Q11.自社の顧客情報と紐づけて調査を実施することはできますか? はい、もちろん可能です。 お客様の顧客情報と当社の調査結果を紐づけるIDを設定するなどでご調整いたします。詳しくはお問い合わせください。
Q12.調査結果の詳細データ(rawデータ)は提供されますか? ご提供するデータ内容により、調査実施段階で調整が必要になりますので、事前にご相談ください。 調査モニターのN=1データをご提示する場合は調査時に調査回答者へ提供先企業様の開示が必要になります。
Q17.サービス利用時のサポートはどうなっていますか? サービスご利用開始時にオンラインによりハンズオンを行い、ダッシュボードのご利用方法をご説明いたします。 その後のお問合せは契約者様専用の問合せフォームよりご質問いただけます。
Q18.調査で調査参加者より収集されるデータはどのように管理・活用されていますか? 調査参加者より収集される(視線や感情を示す数値データ、アンケート回答)は、プライバシーポリシーに則り、安全に管理・活用しております。 詳細は弊社プライバシーポリシーを参照ください。
Q19.サービス利用に必要な環境や条件は何ですか? ソフトウェア等のインストールは不要で、ブラウザ上でダッシュボードを閲覧いただくことができます。 ※ブラウザはGoogle Chromeを推奨しています。