回収率

回収率

回収率とは、アンケート調査への回答を依頼した人数（調査対象者数）のうち、有効回答が得られた割合を表す指標です。
一般的に、回収率は以下の計算式で求められます。

回収率　＝　（有効回答数　÷ 　送付数） × 100

有効回答数とは、回収できたアンケートの中から、欠落や誤りがあるものを除いた回答の数のことです。

統計的に、調査結果の信頼性に最も影響を及ぼす要因は「サンプルサイズ」です。
したがって、仮に回収率が低くても、必要なサンプルサイズを確保できれば、アンケートの調査分析は可能です。

短期間で回収率は向上させるためには、調査目的の設定や適切な設問設計を行うことはもちろんですが、アンケートの実施方法や配信のタイミングを選ぶこと、アンケート回答者がメリットを感じられるインセンティブを提供して参加意欲を高めること、回答意欲の高いモニターパネルを選ぶことなどが必要です。