3C分析

3C分析とは、自社の競合他社や顧客、市場の状況を分析する際に用いられるフレームワークのことです。
Customer(市場・顧客)、Competitor(競合)、Company(自社)の3つのCを分析することで、企業を取り巻く環境を明らかにし、顧客ニーズや競合の動き、自社の強みや弱みを分析することによって、最適な意思決定に繋げます。

主に新規事業の立ち上げ時や、事業戦略の改善、事業撤退の判断をする際に活用されます。

大前研一氏(マッキンゼーの元経営コンサルタント)が自著『The Mind of the Strategist』(1982年)で提唱し、世界的に広く知られるようになりました。
市場・顧客、自社、競合の立場の異なる3つの視点で分析し、戦略立案をする方法とその効果を解説していて、この3つの視点の関係を「戦略的三角関係(strategic triangle)」と呼んでいます。

マーケティング戦略を決定する際、自社ではコントロールできない外部環境と自社の内部環境の両面から見ていく必要がありますが、3C分析では外部環境として「市場・顧客」「競合」、内部環境として「自社」を分析対象とします。

定期的に実施することで、迅速な市場動向への対応や競合他社との差別化が可能になり、戦略の立案の助けになります。

3Cの読み方は「さんしー」、「すりーしー」。

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